Politiques de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de Résilux sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et utilisées. Notre engagement en matière de protection de la vie privée vise à instaurer une relation de confiance en garantissant la transparence quant aux pratiques entourant la gestion des informations personnelles. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs interagissant avec les services de Résilux, qu’il s’agisse de la visite de notre site web, de l’utilisation de nos formulaires de contact, ou de toute autre interaction avec notre entreprise.
Nous sommes résolus à respecter la confidentialité de vos données et à mettre en place des mesures de sécurité adéquates pour assurer leur intégrité. En adoptant cette politique de confidentialité, Résilux démontre son engagement à traiter les informations personnelles de manière responsable, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Nous encourageons tous les utilisateurs à lire attentivement cette politique et à contacter notre équipe dédiée à la protection des données pour toute question ou préoccupation. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques de collecte et de traitement des données décrites dans cette politique de confidentialité.
Chez Résilux, nous accordons une importance primordiale à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Nous sommes profondément engagés envers la confidentialité et nous nous efforçons de garantir un niveau élevé de sécurité pour les informations personnelles que vous partagez avec nous. Notre engagement envers la confidentialité se manifeste à travers les principes suivants :
- Respect total de la vie privée : nous respectons le droit à la vie privée de chaque individu et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière éthique, responsable et transparente.
- Transparence : nous croyons en la transparence totale en ce qui concerne nos pratiques de collecte, d’utilisation et de partage des données. Cette politique de confidentialité vise à vous fournir toutes les informations nécessaires pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles.
- Protection rigoureuse des données : nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.
- Utilisation légitime : nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour atteindre des objectifs spécifiques, conformément aux bases légales appropriées, et nous nous assurons que ces traitements sont conformes à vos attentes.
- Contrôle de vos données : nous vous offrons des moyens simples et efficaces pour exercer le contrôle sur vos informations personnelles, y compris la possibilité d’accéder, de rectifier et de supprimer vos données.
Nous sommes ouverts à toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant notre engagement envers la confidentialité, et nous sommes là pour vous fournir des réponses claires et des solutions adaptées.
1 – Informations collectées
Données personnelles collectées :
Dans le cadre de nos services d’aménagement et de travaux d’extérieur, Résilux peut collecter divers types de données personnelles pour assurer une prestation optimale et personnalisée. Les catégories de données que nous pouvons recueillir incluent, mais ne se limitent pas à :
- Coordonnées personnelles :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Coordonnées de contact :
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations professionnelles :
- Fonction ou titre professionnel, le cas échéant
- Informations sur le projet :
- Description du projet d’aménagement ou de rénovation extérieur
- Préférences spécifiques en termes de conception
- Informations de localisation :
- Localisation géographique
- Données de navigation :
- Données collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site web, telles que des informations sur le navigateur, le dispositif utilisé, les pages consultées, etc…
Il est important de noter que la collecte de ces données vise à fournir des services personnalisés, à améliorer l’expérience utilisateur et à répondre de manière efficace à vos demandes. Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire pour atteindre ces objectifs et nous ne traitons pas d’informations à caractères sensibles sans votre consentement explicite.
En choisissant d’utiliser nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de ces données conformément à la présente politique de confidentialité. Nous nous engageons à utiliser ces informations de manière responsable et à mettre en place des mesures de sécurité adéquates pour les protéger contre tout accès non autorisé. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des questions sur les données collectées, n’hésitez pas à nous contacter.
Méthode de collecte :
Afin de garantir une prestation de service adaptée à vos besoins et d’optimiser votre expérience utilisateur, Résilux utilise diverses méthodes pour collecter des données personnelles. Ces méthodes comprennent, mais ne se limitent pas à :
- Formulaire de contact : lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site web pour demander des informations, un devis ou pour toute autre demande, nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphones et d’autres informations pertinentes liées à votre projet.
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations automatiquement lorsque vous visitez notre site web. Les cookies peuvent inclure des données sur votre comportement de navigation, les pages que vous consultez, la durée de votre visite et des informations sur votre dispositif. Ces technologies nous aident à personnaliser votre expérience et à améliorer nos services.
- Données de localisation : dans le cadre de certains services spécifiques, nous pouvons collecter des données de localisation pour mieux comprendre vos besoins.
- Interactions directes : lors de communications directes avec nos représentants, que ce soit par téléphone, par e-mail, par réseaux sociaux ou en personne, nous pouvons collecter des informations nécessaires pour répondre à vos demandes ou pour assurer le suivi de votre projet.
Il est essentiel de noter que ces méthodes de collecte sont mises en œuvre de manière transparente, avec votre consentement explicite lorsque cela est nécessaire. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités définies dans la présente politique de confidentialité et à les utiliser de manière sécurisée.
Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant nos méthodes de collecte de données, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des clarifications supplémentaires. Résilux est déterminé à assurer la transparence et à garantir que vous ayez un contrôle total sur vos informations personnelles.
2 – Utilisation des informations
Finalités de collecte :
Les données personnelles collectées par Résilux servent à atteindre divers objectifs spécifiques, tous orientés vers la fourniture de services de qualité et l’amélioration de votre expérience. Les finalités de collecte incluent, mais ne se limitent pas à :
- Communication : utiliser vos coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) pour répondre à vos demandes, questions et pour faciliter la communication concernant votre projet d’aménagement ou de rénovation d’extérieur).
- Services personnalisés : personnaliser nos services en fonction de vos besoins spécifiques, en utilisant les informations que vous avez fournies sur votre projet d’aménagement ou de rénovation, vos préférences et d’autres détails pertinents.
- Fourniture de devis et d’informations : utiliser les données recueillies via les formulaires de contact pour vous fournir des devis précis et des informations détaillées sur nos services.
- Optimisation du site web : utiliser des données de navigation et des informations sur l’utilisation du site pour améliorer notre site web, adapter son contenu et optimiser notre présence en ligne.
- Mesures d’analyse et de statistiques : utiliser des données agrégées et anonymisées pour effectuer des statistiques visant à comprendre les tendances générales, à évaluer l’efficacité de nos services et à prendre des décisions informées pour améliorer l’entreprise.
- Répondre aux obligations légales : collecter et traiter des données conformément aux obligations légales et réglementaires auxquelles Résilux pourrait être soumis.
- Développement de nouveaux services : utiliser des informations anonymisées pour développer de nouveaux services, répondre aux besoins du marché et innover dans le domaine de l’aménagement et de la rénovation.
Il est important de souligner que la collecte de données est effectuée dans le strict respect des principes de proportionnalité et de nécessité. Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données au-delà de ces finalités sans obtenir votre consentement préalable, sauf si cela est requis ou autorisé par la loi.
En choisissant de partager vos informations avec Résilux, vous consentez à l’utilisation de vos données personnelles conformément aux finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous sommes déterminés à garantir que ces données soient traitées de manière responsable et sécurisée.
Base légale :
Le traitement des données personnelles par Résilux est fondé sur diverses bases légales en accord avec les principes de protection des données. Les bases légales qui justifient le traitement de vos données incluent, mais ne se limitent pas à :
- Consentement : lorsque vous fournissez volontairement vos données via nos formulaires de contact, vous consentez au traitement de ces informations aux fins spécifiques pour lesquelles vous les avez partagées. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
- Exécution de contrat : si vous êtes engagé dans une relation contractuelle avec Résilux, le traitement de vos données peut être nécessaire pour l’exécution de ce contrat. Cela inclut la fourniture de services d’aménagement ou de rénovation extérieur conformément aux termes convenus.
- Intérêt légitime : dans certaines circonstances, Résilux peut traiter vos données pour des intérêts légitimes, tels que la personnalisation des services, l’amélioration de l’expérience utilisateur, la sécurité des données et le développement de nouveaux services. Nous nous assurons que cet intérêt légitime est en équilibre avec vos droits et intérêts.
- Respect des obligations légales : le traitement des données peut être nécessaire pour se conformer à des obligations légales et réglementaires auxquelles Résilux est soumis. Cela peut inclure la tenue de registres conformément à la législation en vigueur.
Résilux s’engage à garantir que toutes les données personnelles soient traitées conformément aux bases légales appropriées, en respectant vos droits en matière de protection des données.
3 – Partage d’informations
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Destinataires des données :
Pour assurer la qualité de nos services et la réalisation de vos projets d’aménagement ou de rénovation extérieur, Résilux peut partager vos données personnelles avec certaines parties prenantes. Ces destinataires peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :
- Conformité légale : en réponse à des obligations légales, nous pouvons divulguer des données personnelles aux autorités compétentes, organismes gouvernementaux, ou dans le cadre de procédures judiciaires lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi.
- Conseillers juridiques et professionnels : dans le cadre de consultations légales ou professionnelles, nous pourrions partager des données avec nos conseillers juridiques, comptables, ou autres professionnels, tout en garantissant la confidentialité de ces informations.
- Transfert d’entreprise : en cas de fusion, acquisition, restructuration, ou toute autre forme de transfert d’entreprise, les données personnelles peuvent être transférées aux tiers impliqués dans cette transaction, tout en veillant à la protection continue de la vie privée.
Résilux s’engage à ne divulguer vos données personnelles qu’aux parties nécessaires à la réalisation des finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous veillons à ce que tout partage de données soit conforme aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
Transfert international :
Résilux n’effectue pas de transfert de données personnelles en dehors de l’Union Européenne (UE) dans le cadre de ses activités actuelles. Toutes les informations que vous partagez avec nous sont traitées et stockées au sein de l’UE, conformément aux normes élevées de protection des données de cette région.
Nous sommes résolument engagés à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Dans l’éventualité où des besoins de transfert international de données se présenteraient à l’avenir, nous prendrions toutes les mesures nécessaires pour assurer une protection adéquate des données conformément aux exigences légales. Ces mesures pourraient inclure la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, l’adhésion à des accords spécifiques de protection des données, ou toute autre solution conforme aux normes de protection des données de l’UE.
Résilux s’engage à informer les utilisateurs de tout transfert international potentiel de données et garantir que ces transferts respectent les exigences légales en matière de protection soient protégés, quelle que soit la localisation géographique de leur traitement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques concernant le transfert international des données, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.
Partage des données avec les réseaux sociaux :
Chez Résilux, nous reconnaissons l’importance des médias sociaux dans la vie quotidienne de nos utilisateurs. Nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous interagissons avec les plateformes de médias sociaux, le partage éventuel de données et les mécanismes permettant de gérer vos paramètres de confidentialité associés.
- Gestion des paramètres de confidentialité : nous vous encourageons à examiner et à ajuster les paramètres de confidentialité de votre compte sur les plateformes de médias sociaux concernées pour contrôler la manière dont vos données sont collectées et utilisées. Chaque plateforme offre des options de confidentialité que vous pouvez personnaliser selon vos préférences.
- Publicités ciblées sur les réseaux sociaux : dans le cadre de nos campagnes de publicité, nous pouvons utiliser des données non identifiables pour diffuser des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux. Ces données sont soumises à notre politique de confidentialité et vous avez la possibilité de gérer vos préférences publicitaires sur chaque plateforme.
Chez Résilux, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous offrir un contrôle sur la manière dont vos données sont partagées sur les réseaux sociaux.
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4 – Prise de décision automatisée et profilage
Chez Résilux, nous croyons en la transparence et l’équité dans le traitement des données personnelles, y compris dans les processus de prise de décision automatisée et de profilage. Cette section vise à vous informer sur ces pratiques, les conséquences potentielles pour les utilisateurs et les mécanismes disponibles pour contester ces décisions.
- Prise de décision automatisée : certains de nos processus peuvent impliquer une prise décision automatisée basée sur des algorithmes et des modèles préétablis. Ces décisions peuvent avoir des implications sur la prestation de services, les offres personnalisées ou d’autres aspects de l’expérience utilisateur.
- Profilage : le profilage consiste en l’analyse automatisée de données personnelles pour évaluer certains aspects d’une personne, notamment pour prédire ses préférences, comportements ou besoins. Nous pouvons utiliser ces profils pour personnaliser nos services et communications.
- Conséquences pour les utilisateurs : les décisions automatisées et le profilage peuvent influencer les recommandations de services, les offres promotionnelles ou d’autres aspects de l’interaction avec Résilux. Il est important de comprendre que ces processus visent à améliorer votre expérience en fournissant des contenus et des services plus pertinents.
- Droit de contestation : nous reconnaissons votre droit de contester toute décision automatisée qui vous affecte de manière significative. Si vous souhaitez contester une décision, veuillez nous contacter.
Chez Résilux, nous nous engageons à équilibrer l’utilisation de la technologie avec le respect des droits individuels. Nous travaillons activement à garantir que nos processus automatisés sont équitables, transparents et qu’ils respectent les principes fondamentaux de la protection des données.
5 – Durée de conservation
Période de conservation :
Les données personnelles que vous partagez avec Résilux seront conservées pendant une période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales, contractuelles et opérationnelles. La durée de conservation peut varier en fonction de la nature des données et des obligations légales applicables. Les principaux facteurs pris en compte pour déterminer la période de conservation incluent :
- Finalité du traitement : la durée de conservation des données est liée aux finalités spécifiques pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois que ces finalités ont été atteintes, les données seront généralement supprimées ou anonymisées.
- Obligations légales : certaines réglementations imposent des périodes spécifiques de conservation des données. Résilux respectera ces délais conformément aux exigences légales en vigueur.
- Relation contractuelle : si la relation contractuelle est établie entre vous et Résilux, les données seront conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, ainsi que pour répondre à d’éventuelles obligations post-contractuelles.
- Consentement : si le traitement est fondé sur votre consentement, les données seront conservées tant que ce consentement est en vigueur. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Exigences opérationnelles : dans certains cas, des données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des besoins opérationnels tels que la gestion des litiges, la prévention de la fraude ou la sécurité des systèmes d’information.
En général, Résilux adopte les périodes de conservation suivantes :
- Données de contact (par exemple formulaires de contact) : conservation pendant la durée nécessaire pour traiter votre demande et pour assurer un suivi approprié. Les données de contact peuvent être conservées pendant une période additionnelle raisonnable pour d’éventuelles communications ultérieures.
- Données de projet (par exemple préférences d’aménagement extérieur) : conservation pendant la durée nécessaire pour la réalisation du projet d’aménagement ou de rénovation extérieur. Une fois le projet achevé, les données peuvent être archivées pour des besoins d’historique, mais ne seront pas utilisées à des fins actives.
- Données de navigations (cookies) : la durée de conservation des cookies varie en fonction du type de cookie. Les cookies de session sont conservés conformément aux paramètres du cookie.
- Données liées à une relation contractuelle : conservation pendant la durée de la relation contractuelle et une période additionnelle pour répondre à d’éventuelles obligations post-contractuelles ou pour résoudre des litiges.
Il est essentiel de noter que ces durées de conservation peuvent être ajustées en fonction des exigences légales locales, des évolutions dans les pratiques des données et des spécificités de chaque cas. Résilux s’engage à respecter les principes de minimisation des données et de conservation limitée, assurant que vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
6 – Sécurité des données
Mesures de sécurité :
Nous avons mis en place des mesures de sécurité rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé, garantir l’intégrité des données et assurer la confidentialité des informations que vous partagez avec nous. Nos mesures de sécurité incluent :
- Accès restreint : l’accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et aux prestataires de services autorisés qui ont besoin d’y accéder pour remplir leurs fonctions spécifiques.
- Formation du personnel : notre personnel est formé aux meilleures pratiques de sécurité des données, comprenant la sensibilisation aux menaces potentielles, la gestion des mots de passe, et le traitement sécurisé des informations.
- Sauvegardes régulières : nous effectuons des sauvegardes régulières de vos données afin de minimiser les risques de perte en cas d’incident.
Ces mesures de sécurité sont continuellement évaluées et mises à jour pour faire face aux évolutions des menaces en matière de sécurité des données. Résilux s’engage à assurer un niveau élevé de protection pour vos données personnelles et à maintenir la confidentialité et l’intégrité de ces informations.
7 – Droit des utilisateurs
Droit d’accès, de rectification et d’oubli
En tant qu’utilisateur de Résilux, vous bénéficiez de certains droits en ce qui concerne vos données personnelles. Nous nous engageons à vous fournir les moyens d’exercer ces droits de manière transparente. Les droits dont vous disposez comprennent :
- Droit d’accès : vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires des données et la période de conservation.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute inexactitude dans vos données personnelles. Nous nous engageons à mettre à jour rapidement les informations incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’oubli : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Cela peut s’appliquer lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux et nous vous fournirons une réponse claire et complète.
Il est important de noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des limitations légales spécifiques ou à des exceptions. Résilux s’engage à coopérer avec vous pour garantir le respect de vos droits tout en assurant la protection des données et la confidentialité.
8 – Politique de recrutement
Collecte et utilisation des données des candidats :
Chez Résilux, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données des candidats qui postulent à nos offres d’emploi. Cette section de notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles des candidats.
- Données personnelles collectées : lorsque vous postulez à un emploi via notre site web, nous collectons des informations telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre curicculum vitae, et d’autres détails pertinents liés à votre candidature.
- Finalités de la collecte : les données des candidats sont collectées dans le but d’évaluer votre adéquation au poste pour lequel vous postulez. Ces informations sont utilisées dans le cadre du processus de recrutement, notamment pour la sélection des candidats, les entretiens et les évaluations.
- Consentement : en soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre du processus de recrutement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
Conservation des données des candidats :
- Durée de conservation : les données des candidats seront conservées pendant la durée nécessaire au processus de recrutement. Si votre candidature n’est pas retenue, nous conservons vos données pendant une période limitée conformément à nos politiques internes.
- Suppression des données : vous avez le droit de demander la suppression de vos données à tout moment. Si vous retirez votre candidature ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section dédiée.
Sécurité des données des candidats :
- Mesures de sécurité : nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données des candidats contre tout accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification.
- Accès restreint : seuls les membres autorisés de l’équipe de recrutement auront accès à vos données dans le cadre du processus de recrutement.
Divulgation à des tiers :
- Partage restreint : vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour le processus de recrutement (par exemple, pour des vérifications de références).
- Engagement envers la confidentialité : tout tiers avec lequel nous partageons des données sera tenu de respecter des normes de confidentialité équivalentes aux nôtres.
Droits des candidats :
- Droits d’accès et de rectification : vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et de les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit de retrait : vous pouvez retirer votre candidature à tout moment et cela n’aura aucun impact sur vos droits.
9 – Cookies
Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 06/03/2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.
1. Introduction
Notre site web, https://www.resilux.lu (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.
5.3 Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.
5.4 Réseaux sociaux
Sur notre site web, nous avons inclus du contenu provenant de Facebook et Instagram pour promouvoir des pages web (par exemple, « like », « pin ») ou les partager (par exemple, « tweet ») sur des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Ce contenu est intégré grâce un code obtenu de Facebook et Instagram et place des cookies. Ce contenu peut stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.
Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook et Instagram se trouvent aux États-Unis.
6. Cookies placés
7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
7.1 Gérez vos réglages de consentement
8. Activer/désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
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9. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données).
10. Coordonnées
Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Résilux SA
19 rue Robert Schuman L-5751 FRISANGE
Luxembourg
Site web : https://www.resilux.lu
E-mail : commercial@resilux.lu
Numéro de téléphone: +352 661 900 362
Cette politique de cookies a été synchronisée avec cookiedatabase.org le 06/03/2024.
10 – Modifications de la politique de confidentialité
Chez Résilux, nous sommes engagés à maintenir une transparence totale concernant notre politique de confidentialité. En cas de modifications importantes de cette politique, nous nous engageons à informer nos utilisateurs de manière claire et compréhensible. Ces notifications prendront la forme suivante :
- Publication sur le site web : les modifications significatives de la politique seront clairement indiquées sur notre site web, avec une date de mise à jour visible. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informés.
Nous reconnaissons l’importance de vous tenir au courant des évolutions de nos pratiques de traitement des données et de respecter votre droit à être informé. En cas de modifications substantielles, nous nous assurerons de vous fournir le temps nécessaire pour examiner et comprendre ces changements avant qu’ils n’entrent en vigueur.
Votre utilisation continue de nos services après la notification des modifications constitue votre consentement à ces changements.
11 – Coordonnées
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes spécifiques liées à la confidentialité de vos données personnelles chez Résilux, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées suivantes :
Résilux
19 rue Robert Schuman L-5751 FRISANGE, LUXEMBOURG
Veuillez indiquer clairement dans votre communication que votre demande concerne la protection des données personnelles nous nous efforcerons de répondre à vos questions dans les meilleurs délais et de manière complète.
Nous sommes déterminés à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et nous sommes là pour vous fournir toute l’assistance nécessaire pour garantir le respect de vos droits en matière de protection des données.
12 – Acceptation de la politique
Chez Résilux, nous accordons une importance particulière à la transparence et au respect des droits des utilisateurs en matière de confidentialité. L’acceptation de notre politique de confidentialité est essentielle pour garantir que vous comprenez comment nous traitons vos données personnelles. Voici comment vous pouvez exprimer votre consentement à notre politique de confidentialité :
- Acceptation explicite : en utilisant nos services ou en accédant à notre site web, vous exprimez votre consentement explicite à notre politique de confidentialité. Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes et conditions de cette politique.
- Gestion des paramètres de confidentialité : certains services en ligne peuvent offrir des paramètres de confidentialité que vous pouvez gérer pour personnaliser vos préférences en matière de collecte et d’utilisation de vos données personnelles.
- Consentement révocable : vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Les mécanismes de retrait de consentement peuvent être exercés en nous contactant directement.
Il est important de noter que la fourniture de votre consentement est un processus volontaire et que vous pouvez choisir de ne pas partager certaines données personnelles en refusant certaines pratiques de collecte ou d’utilisation. Cependant, veuillez noter que cela peut affecter votre expérience utilisateur et la disponibilité de certains services.
Publié le 06/12/2023.