Foire aux questions

Vous retrouverez sur cette page FAQ toutes les interrogations que vous pouvez vous poser sur le revêtement en moquette de marbre, sur la pose, et son entretien. Pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter la société Résilux.

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Découvrez tous les questionnements sur notre société et notre produit

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous la poser directement. Nous ferons le maximum pour y répondre rapidement.

Questions avant la pose de moquette de marbre

Où la société Résilux est-elle située ?

La société Resilux est située à Frisange (5751) au Luxembourg. Elle appartient au Groupe HR, un regroupement de société dont Home Résine qui est la société-mère en France.

Quel est le prix pour mes extérieurs en marbre et résine ?

Le prix de votre projet de rénovation de vos sols extérieurs dépend de différents critères :  

  • La superficie totale en mètre carré,
  • Le support actuel et son état général,
  • Le projet de rénovation (terrasse, escalier, plage de piscine, allée de jardin ou allée de garage, cours…),
  • Les personnalisations : choix du ou des coloris, du ou des motifs
  • Les finitions complémentaires : muret, plinthes, joues d’escalier…
  • Les travaux de maçonnerie qui peuvent être nécessaire au préalable pour préparer le support.

La visite d’un de nos techniciens dans votre secteur géographique (au Luxembourg ou en Belgique) est nécessaire afin de venir étudier votre projet dans sa globalité et vous proposer le chiffrage complet et gratuit de votre projet.

Quel est le prix de la rénovation de mon escalier en moquette de marbre ?

La visite d’un technicien est importante afin de vous proposer le prix le plus juste de la rénovation de votre escalier extérieur en moquette de marbre. 

Ce prix final comprend :  

  • Le type d’escalier et sa forme,
  • Le nombre de marches et contremarches,
  • La longueur, largeur et hauteur des marches et contremarches,
  • Les finitions : joues, plinthes, pallier,  

    Demandez votre devis gratuit pour bénéficier de votre devis gratuit. 

    Le revêtement est drainant, qu’est-ce que ça signifie ?

    Les granulats de marbre et de la résine polyuréthane, une fois mélangés ensemble, forment la moquette de pierre. Une fois sèche, la moquette de pierre devient inerte. Les interstices du mélange permettent à l’eau de circuler librement. En effet, elle favorise l’infiltration de l’eau dans le sol. L’eau suit la pente naturelle de votre sol (supérieur à 2%).

    Ce qui fait de la moquette de pierre, un revêtement écoresponsable. L’infiltration de l’eau et les nappes phréatiques sont conservées, et même favorisées avec ce type de revêtement.

    La moquette de pierre est-elle antidérapante ?

    De par sa composition, des granulats de marbre et de résine polyuréthane, la moquette de pierre est naturellement antidérapante. Toutefois, une finition antidérapante est appliquée après chaque réalisation. Cette finition, composée de poudre de billes de verre, est saupoudrée à la main. Elle permet donc de prolonger l’adhérence et l’antidérapant du revêtement en moquette de pierre.

    Malgré la pluie et la neige, vous pourrez marcher dessus en toute tranquillité et sécurité.  

    Peut-on rouler sur la moquette de pierre ou stationner dessus ?

    La moquette de pierre est parfaitement carrossable. Elle résiste à la circulation, à la friction entre le revêtement et les pneus, et aux poids des véhicules. La moquette de pierre supporte jusqu’à 3.5 tonnes. Cela fait de la moquette de pierre le revêtement idéal pour les allées de garage carrossables. 

    Quels sont les produits utilisés pour la pose du revêtement de sol en moquette de pierre ?

    Le revêtement de sol en moquette de pierre est composé :  

    • De granulats de marbre 100% naturels, lavés, polis, séchés afin qu’ils puissent conserver leur coloris et marbrure naturelle.
    • De résine polyuréthane qui sert de liant à l’ensemble du revêtement.

      La moquette de pierre représente un revêtement décoratif, haut de gamme et aux nombreux avantages grâce à sa composition.

      Faites-vous de la vente directe de vos produits ?

      Chez Résilux, nous ne proposons pas de ventes au détail. Nous réalisons tous vos projets de rénovation de vos sols extérieurs de A à Z ; De la prise de rendez-vous jusqu’à la pose finale du revêtement et du suivi de votre satisfaction client de la réalisation.

      Nous disposons de nos propres équipes de pose, toutes formés en interne. Nous ne faisons, pas non plus, appel à des prestataires externes, afin de n’avoir qu’un seul intermédiaire ; nous-mêmes, la société Résilux.

      Sur quel secteur géographique intervenez-vous ?

      Basée à Frisange, nous intervenons donc sur tout le Luxembourg ainsi que sur une partie de la Province Luxembourgeoise en Belgique. Nous nous déplaçons directement chez vous afin de réaliser l’étude gratuite de votre projet.

      Quelles sont les étapes pour réaliser mon projet de rénovation ?

      Plusieurs étapes sont nécessaires avant de réaliser votre projet de rénovation de vos extérieurs :  

      • Demande de devis gratuit : cette demande s’effectue soit sur les réseaux sociaux, sur le site internet, via téléphone ou sur les foires et salons. 
      • Prise de contact : après avoir effectué votre demande de devis, un technicien vous contactera par téléphone afin de positionner avec vous un rendez-vous physique selon vos disponibilités et celles du technicien le plus proche de chez vous. 
      • Jour du rendez-vous : le rendez-vous avec l’un de nos techniciens est important puisqu’il établira avec vous un diagnostic technique (faisabilité et accessibilité du projet de rénovation), esthétique (échantillons de coloris, proposition de motifs) et financier de votre projet (étude de votre projet, support). Le technicien répondra évidemment à toutes les questions que vous pourrez avoir.  
      • Jour de la pose du revêtement : après vérification de votre dossier auprès du service technique et après positionnement de votre date de pose, le grand jour est arrivé. Une équipe de pose intervient, chez vous à la date fixée, pour réaliser votre projet de rénovation de votre extérieur. La durée du chantier varie en fonction du projet initial.
      • Suivi satisfaction client : après la pose du revêtement, un technicien fera une visite de pose et s’assurera de votre satisfaction

      Obtenir un devis gratuit.

        Quelles sont les étapes de pose de la moquette de pierre ?

        Les étapes de pose de la moquette de pierre sont simples :

        Elles débutent par la préparation du support, l’habillage avec les baguettes aluminium, l’application de la primaire d’accroche, la réalisation de la moquette de pierre, l’application de la moquette de pierre et enfin les finitions. Vous pouvez trouver toutes les informations sur les étapes de pose plus détaillées, sur la page : votre projet de rénovation.

        Peut-on poser ce revêtement sur tout type de support ?

        Bien sûr ! Notre moquette de pierre se pose sur tout type de support à condition d’être un support stable et sain. Nous pouvons donc poser la moquette de pierre sur une dalle en béton, du carrelage, des pavés, de l’opus.

        Cela permet d’éviter des travaux conséquents et onéreux. Il n’est donc pas nécessaire de tout casser pour tout reconstruire, si le support d’origine permet la pose de la moquette de pierre.

        Est-ce que la moquette de marbre vieillit bien ?

        Grâce à ses nombreux avantages, la moquette de marbre vieillit très bien au fil des années et des saisons.

        La résine utilisée, pour lier les granulats de marbre ensemble, devient inerte et se fige lors du séchage. Elle n’a donc plus aucun moyen de bouger. Cela même après du fort passage. La moquette de marbre est résistante à toute épreuve. Elle résiste à la chaleur et froid, au passage de véhicule. De plus, la moquette de marbre est appliquée d’un seul tenant sans joint (sauf joint de dilatation obligatoire).

        Comme pour tout revêtement extérieur, l’entretien est primordial afin de conserver la brillance et la couleur du revêtement mais également pour que le revêtement puisse durer.

        Questions après la pose de moquette de marbre

        Comment puis-je nettoyer mon revêtement de sol extérieur en moquette de pierre ?

        L’entretien est très simple et n’est qu’à réaliser que deux fois par an pour aller plus en profondeur. Cet entretien consiste à utiliser un jet d’eau basse pression et de l’eau savonneuse (type savon noir). 

        Selon la zone d’exposition du revêtement, un anti-mousse et un désherbant peuvent toutefois être utiliser. 

        Le revêtement nécessite tout de même un balayage régulier.

          Quelles sont les garanties pour ce type de revêtement de sol extérieur ?

          Nous disposons de toutes les garanties légales. Le technicien vous en parlera directement avec vous et répondra à toutes vos questions lors du rendez-vous pour votre projet de rénovation.

          Que faut-il absolument éviter lorsque nous avons un sol extérieur en moquette de pierre ?

          Lors de l’entretien, il est proscrit d’utiliser :

          • Des produits trop abrasifs comme la javel et d’autres produits pas adaptés parce qu’ils peuvent venir détériorer la résine ou même créer des taches sur le revêtement.
          • Un nettoyeur haute pression car certains grains de marbres peuvent se détacher sous l’effet de la force concentrée de l’eau en un point précis.

          Des précautions sont à prendre en compte pour vous permettre d’optimiser la longévité du revêtement en moquette de pierre sur vos surfaces extérieures.